1.负责国内外行业、政策趋势研究，参与与业务和技术有关的全局性、前瞻性问题的研究和跟踪；

2.负责支撑集团公司中长期综合发展战略规划的编制工作，牵头做好整体规划体系梳理和集团专业规划的协调统筹；做好与省公司规划的沟通和互动，支撑省公司战略规划的编制工作，促进收入、投资、成本等企业资源与战略目标的匹配；

3.支撑企业转型实施的跟踪、评估、经验总结等工作，对战略转型过程中出现的突出问题，及时、有效地提出整体性、系统性的实施方案和关键性任务建议；

4.负责企业组织架构、运营机制研究，协助解决企业长远发展过程中面临的体制性、机制性缺陷，支撑精确管理工作的推进。

战略与规划研究部下设战略与政策研究室、运营与管理研究室、综合规划研究室。
中国电信战略与规划支撑中心与战略与规划研究部合署办公。