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根据集团公司的战略目标，跟踪研究国际前沿电信技术发展趋势。
研究制定电信网络、技术、业务的发展规划。
研究集团公司的技术发展战略与技术发展政策，提出网络发展和技术应用方案。
进行决策软科学研究和战略发展研究，进行电信管制和资费等政策法规以及网络业务的经济技术成本分析和发展策略研究。
研究制定技术体制和标准，负责设备入网测试和提出主要设备的选型参考意见。
根据集团公司的统一安排，建立必要的实验环境，对新技术、新设备、新业务进行网络运行验证。
研究开发网络管理系统、业务管理系统、资源管理系统等支撑系统，进行相关应用软件的研究开发和系统集成工作。
研究开发电信新业务和增值业务，进行相关技术的市场研究。
提供信息支撑服务、组建信息数据库、成本数据库和图书资料库等。
完成集团公司交办的其他工作。